此外,两家快速换油站还通过提升内功吸引并留住客户。首先,建立良好的规章制度,加强管理,提升效率。其次,不断提高业务水平,培养岗位能手,对客服和技师进行实际操作强化训练,提升专业水平,以便更好地为顾客提供专业、快速的服务。再次,狠抓服务质量,真情感动顾客,推出微笑服务,采取技师迎宾制度等形式,让顾客切实感受到“引航快速换油”的关爱。
夏季是汽车保养行业的淡季,而山东省的这两家店却实现了逆势上扬,创下良好销售业绩,显示出新模式快速换油站的不凡实力。
济南店地址:济南市天桥区历山北路黄台宾馆南
阳谷店地址:燕山路与景阳路交叉口(县残联东邻)